Условия работы интернет-магазина
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://autoazart.ru без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине autoazart.ru.
1.3. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине autoazart.ru.
1.4. Продавец — ООО «АвтоАзарт» (адрес местонахождения: 660064, г. Красноярск, ул. Вавилова, д. 1, стр.48, почтовый адрес 660064, г. Красноярск, а/я 2512) ИНН 2464212270, ОГРН 1082468050499, . тел.: 8 800 700 73 63; e-mail: site@autoazart.ru).
1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://autoazart.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.6. Сайт — https://autoazart.ru.
1.7. Товар — автосигнализация, акустика, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
1.8. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу/ посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://autoazart.ru.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее по тексту — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://autoazart.ru
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оформляя заказ указанного Интернет-магазине товара по телефону, электронной почте, заполнения формы заказа в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с содержанием заказа и выражает согласие Продавцу на заключение Договора розничной купли-продажи дистанционным способом (далее по тексту –Договор) в соответствии с данными условиями заказа.
Оформление заказа товара (заключение Договора) означает согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и условиями заказа в целом. Физическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 800 700 73 63.
2.6. Настоящая Оферта является публичной офертой для заключения между Продавцом и Покупателем Договора и содержит все существенные условия Договора для его заключения.
2.7. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту на приобретение товара путем их публикации в Интернет - магазине, которые Покупатель может регулярно отслеживать в Интернет - магазине самостоятельно. Изменения в настоящую оферту на приобретение Товара вступают в силу с даты их публикации на Сайте.
2.8. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет - магазина по адресу https://autoazart.ru.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет -магазина.
4. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Информационные материалы, представленные в Интернет - магазине, содержат информацию об основных потребительских свойствах Товара и иную обязательную информацию в соответствии с требованиями Правил продажи товаров дистанционным способом. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-700-73-63, по электронной почте site@autoazart.ru.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/ аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Продавца).
3.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Доставка» и «Оплата» по адресу https://autoazart.ru.
4.5. При невозможности доставки Заказа Почтой России на указанный Покупателем адрес из-за временного закрытия данного региона для доставки со стороны Почты России, Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя.
4.6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Сообщение Покупателем при заказе товара заведомо недостоверных сведений, неполной информации, исключающей возможность Продавца связаться с Покупателем за уточнением параметров заказа, являются односторонним отказом такого Покупателя от акцепта оферты и не несут для Продавца каких-либо правовых и/или материальных последствий, а также освобождают Продавца от исполнения такого заказа, даже если Покупатель получил уведомление о принятии в обработку заказа.
4.7. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.8. Звонки по телефону, а также иная коммуникация между Продавцом и Покупателем/Пользователем осуществляется с 10 до 20 часов по красноярскому времени.
4.9. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
4.10. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4.11. Все предоставленные в Интернет - магазине товары обеспечены разрешительными документами в соответствии с законодательством РФ. Соответствие предлагаемых товаров установленным требованиям подтверждается сертификатами соответствия и/или декларациями о соответствии.
4.12. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет - магазином в одностороннем порядке. При изменении цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет - магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или электронной почте) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1. Условия осуществления Доставки Товара, срок и её стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта. Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью собственной или с привлечением Курьерской службы. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Интернет - магазина при подтверждении заказа.
5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Товаров по всей территории Российской Федерации и зарубеж возможна собственными силами Продавца и силами компаний – партнеров, привлеченными курьерскими службами, ФГУП «Почта России» по предварительному согласованию с Покупателем или на усмотрение Продавца.
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
5.5. Получение Заказа.
5.5.1.Доставленный Товар передается Покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки Товара. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в разделе 5 настоящего Соглашения, при вручении Заказа Покупателю лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на товарно-транспортной накладной (либо уникальный идентификационный номер, высланный Покупателю посредством электронной почты и/или СМС-сообщением. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.5.2.При получении Заказа в отделении почтовой связи РФ Покупатель после оплаты доставленного Заказа обязан осмотреть посылку с Заказом и произвести её вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, повреждения, иные претензии) по указанию Покупателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Покупателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
При возврате доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар следующие документы:
- заполненный бланк заявления на возврат;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
5.5.3. При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному внешнему виду, материалу, размеру, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. При отсутствии претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, места и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или при получении Товара в местах присутствия ООО «АвтоАзарт» на условиях самовывоза.
5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в накладной и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.10. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
5.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.
5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим, приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.13 Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, заказанного Покупателем, в сроки, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственности за задержки по Доставке, произошедшие не по вине Продавца.
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
6.1. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
6.2 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.
6.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар и подтвержденный заказ Продавцом изменению не подлежит.
6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
6.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
6.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.5.4. Оплата банковскими картами (предоплата в Интернет - магазине). К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard, Мир). Оплата банковскими картами, выпущенными за пределами Российской Федерации возможна только при условии, что банк держателя карты проводит процесс 3-аутентификации с подтверждением оплаты одноразовым паролем по СМС. При отказе Покупателя от Товара его стоимость за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара возвращается на банковскую карту, с которой был произведен платеж в пользу Продавца. Возврат денег в таком случае осуществляется в срок до десяти календарных дней с даты предъявления Покупателем требования.
Срок зачисления денежных средств на расчетный/лицевой счет Покупателя определяется внутренним регламентом банка-эмитента. За задержку зачисления банком-эмитентом денежных средств на счет Покупателя Продавец ответственности не несет. Продавец не гарантирует возврат денег Покупателю в случае, если Заказ был оплачен банковской картой, которая не принадлежит Покупателю. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что обязательства Продавца перед Покупателем по возврату денег будут считаться исполненными с момента их поступления на корреспондентский счет банка, обслуживающего банковскую карту, с которой был первоначально произведен платеж в пользу Продавца либо на корреспондентский счет банка, обслуживающего банковский счет держателя карты в случае истечения срока действия банковской карты. После сохранения и оплаты заказа Покупатель не сможет добавить Товар или внести изменения в заказ. Возможна только полная отмена Заказа.
6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.
6.8. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат Товара надлежащего качества.
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен до его передачи Покупателю в любое время, после передачи Товара Покупателю - в течение 7 (семи) дней.
7.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем оригиналом заявления на возврат на бумажном носителе. Оформление возврата подтвержденного Заказа для оперативности осуществляется с помощью раздела Обратной связи, расположенному на Сайте, с обязательным предоставлением вместе с возвращаемым Товаром оригинала заявления на возврат.
7.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара.
7.1.4. Не подлежат возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в получении Заказа в накладной. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.2.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и такое обстоятельство не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем разделе заявления на возврат Товара.
7.3.1. При возврате суммы оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.4. Форс-мажор. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые обязанная Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такими чрезвычайными событиями или обстоятельствами могут быть включая, но не ограничиваясь: нормативные акты и действия органов государственной/муниципальной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия, эпидемии, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Сторонами договора Оферты.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. Перечень действий Покупателя, которые в совокупности или по отдельности, являются согласием (акцептом) Покупателя (пользователя Интернет - магазина) на обработку его персональных данных и иные действия Продавца, предусмотренные разделом 3 настоящей Оферты:
- заказ Товара (акцепт оферты на приобретение Товара) в Интернет - магазине по телефону, заполнения формы Заказа на Сайте Интернет - магазина) или иным способом;
- оформление подписки через Интернет-магазин на получение новостей и рекламной информации;
- обращение на форму обратной связи Продавца;
- регистрация в Интернет - магазине без оформления заказа Товара;
-обращение в контактный центр Продавца.
9.3. С Политикой в отношении обработки персональных данных, применяемой Оператором, можно ознакомиться здесь. Будучи Покупателем/ Пользователем, каждый выражает свое согласие на обработку персональных данных. С текстом согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться здесь. Со списком третьих лиц, которым ООО «АвтоАзарт» передает персональные данные своих клиентов с целью предоставления своих товаров и услуг (продуктов) можно ознакомиться здесь.
9.4. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, адрес доставки товара.
9.5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.6.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: site@autoazart.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/ Покупателем.
9.6.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.
9.7.1. ООО «АвтоАзарт» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима, в том числе для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
9.7. 2. Персональную информацию Пользователя ООО «АвтоАзарт» обрабатывает в следующих целях:
9.7.2.1. идентификация стороны, в том числе для исполнения соглашений и договоров с ООО «АвтоАзарт»;
9.7.2.2. предоставление Пользователю персонализированных услуг и исполнение соглашений и договоров;
9.7.2.3. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
9.7.2.4. улучшение качества сервиса, удобства их использования, разработка новых сервисов;
9.7.2.5. проведение статистических и иных исследований.
9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8.1. Файлы cookie, передаваемые ООО «АвтоАзарт» оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя ООО «АвтоАзарт», могут использоваться ООО «АвтоАзарт» для предоставления Пользователю персонализированных услуг, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.
9.8.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
9.8.3. ООО «АвтоАзарт» вправе установить, что предоставление некоторых услуг возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
9.8.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются ООО «АвтоАзарт» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
9.8.5. Счетчики, размещенные ООО «АвтоАзарт» на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются ООО «АвтоАзарт» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
9.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://autoazart.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.